Как снизить предвзятость при найме с помощью тестирования навыков

Чаще всего предвзятость при найме не заявляет о себе. Она проявляется незаметно — в том, какие резюме рассматриваются во второй раз на основании престижности вуза или работодателя, к каким кандидатам интервьюер инстинктивно проникается симпатией, и в том, насколько сильно сомнения трактуются в пользу кандидата в зависимости от того, кто он. Обычно все это происходит непреднамеренно, но все это влияет на то, кого в итоге нанимают.

Где предвзятость проникает в процесс

Резюме несут сигналы, которые коррелируют с происхождением больше, чем со способностями: названия учебных заведений, пробелы в трудоустройстве и даже выбор форматирования у тех, кто имел доступ к хорошим карьерным консультантам. Неструктурированные интервью усугубляют это — разные интервьюеры задают разные вопросы, по-разному оценивают ответы и формируют интуитивные впечатления, которые трудно отделить от не связанных с делом факторов, таких как стиль общения или общее происхождение с интервьюером.

Как тестирование навыков сокращает этот разрыв

Оценка навыков оценивает кандидатов по одной и той же задаче, в одних и тех же условиях, по одним и тем же критериям. Она не видит резюме, учебное заведение или акцент — она видит только работу. Эта структурная последовательность делает ее значительно более объективным сигналом, чем проверка резюме или неструктурированное собеседование, и при этом ни от кого не требуется сознательно пытаться быть менее предвзятым.

Именно поэтому меры по защите от мошенничества важны для справедливости, а не только для точности: если тест можно обойти, его полезность как объективного сигнала рушится, и процесс незаметно возвращается к предпочтению тех, у кого были ресурсы для эффективного мошенничества.

Практические шаги

• Оценивайте до того, как увидите резюме (по возможности) — оценивайте результат тестирования сам по себе до того, как он будет объединен с другой информацией о кандидате.
• Используйте единую систему оценки (рубрику) для каждого кандидата на одну и ту же роль, а не ситуативные решения каждого интервьюера.
• Устанавливайте проходной балл до того, как увидите какие-либо результаты, чтобы он не мог быть изменен для оправдания кандидата, который вам уже понравился.
• Периодически проверяйте результаты — проверяйте, не различаются ли ваши показатели прохождения таким образом, который не коррелирует с фактической производительностью труда.

Итог

Снижение предвзятости — это не отдельная функция, это свойство последовательного, основанного на доказательствах процесса. Тестирование на основе навыков является одним из наиболее эффективных доступных рычагов, поскольку оно заменяет субъективные впечатления одной и той же измеримой задачей для каждого кандидата.

TheyTest предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию с полными функциями Pro, если вы хотите увидеть, как это вписывается в ваш процесс найма.